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中国移动提速移动信息化新生活


 在上海世博会纷繁复杂的超大型项目筹办和运营过程中,“厚德载物,静水流深”始终是中国移动上海公司总经理助理兼世博项目管理部总经理杨海康的管理理念。
  在同时担任中国移动上海公司世博保障临时党委书记期间,杨海康全面负责公司世博筹办和运营期间的网络通信保障、信息通信馆展示、TD-LTE演示网、市场服务、公关宣传、接待服务、业务支撑、安保后勤和综合运营九大方面的世博工作。“世博会本身就是国与国之间的交流,展示各方面的最新科技、经济成果,也展现一个企业的实力,我们觉得千载难逢,再辛苦也值得。”杨海康表示。
  追求世博历史首创
  中国移动与上海世博局共同推出的世博手机门票,运用最前沿的科技手段,为有着150多年历史的世博会门票带来了创新性突破。通过RFID(即距离通信)等技术的应用,世博手机门票使游客挥手之间即可进入世博园区,且让客户能随时随地方便获取世博购票服务。其环保、便捷、时尚的特点,成为世博史上的首创和本届世博会的亮点。
  正是通过持续的创新,中国移动不断为本届世博会增添科技办博的亮点,以世博为引擎提速移动信息化新生活。除了世博手机门票,中国移动世博项目管理团队还创新采用世博信息化产品运作模式,成功推出了世博历史上第一个运用无线通信技术开设的世博无线官方网站。掌上世博业务第一次将世博会展示与移动通信技术相结合,向移动终端用户提供随时随地、丰富逼真的世博会实景展示服务。
  而作为世博科技的最大亮点之一,我国科技创新的重大成果TD-LTE演示网在世博园区的全面开通和首度成功服务“5·17国际电信日”等大型国际活动,确立了中国在新一轮国际标准竞争中的重要地位,加强了我国在新兴通信领域的国际话语权。
  全新的世博信息化产品运作模式
  在上海世博会上,中国移动既是服务者,也是参展者。杨海康表示,除了履行世博全球合作伙伴的责任,保证移动通信网络安全畅通,中国移动还需要为上海世博会提供最前沿的科技、最精彩的展示、最贴心的服务,大力推进新业务的客户认知和使用,深入传播社会生产和人们生活移动信息化的理念与实践,让广大客户感受到“移动通信改变人们生活”的内涵。
  杨海康带领世博项目管理团队,携手中国电信,经过一年多的努力,精心打造了代表中国通信行业发展最高水平的信息通信馆参展本届世博会。信息通信馆建设进展迅速,在六家央企展馆中率先竣工,并按期完成布展安装和运营筹备工作。
  事实上,杨海康与整个中国移动世博团队一起,共同经历了长达三年的世博筹备期和184天的世博会期,面对世博工作对整个团队体力、能力、心力的多重考验。运营首月,信息通信馆的高科技含量、展馆客流量、展馆影响力和客户口碑均在浦西企业馆中名列前茅,吸引了国内外各级政要、社会名流及业内贵宾前来观展并广受好评。
  在杨海康的带领下,世博项目管理团队建立了全新的世博信息化产品运作模式,对内在职能管理体系的基础上建立了紧耦合式项目团队管理方式,对外将产业链管理方式从传统的链条式转变为“世博移动信息生态圈”的关系式管理,充分调动产业链各方的积极性,全程参与产品管理。
  同时,中国移动上海世博项目管理团队还建立了面向世博信息化产品牵头管理单位上海世博局的主动性需求管理模式。在产业聚合、政企联动的催化下,世博产品能够最大程度地满足需求并得到资源支持,缩短了产品开发推广的时间,提高了产品应用的成功率。

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